Widerruf & Rückgabe

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von deinem Kauf zurückzutreten – außer es handelt sich um personalisierte oder nach deinen Wünschen angefertigte Produkte (siehe Punkt 2).

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware nachweislich in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende mir bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an brinis.kreativzimmer@gmail.com).

2. Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Bitte beachte: Für alle personalisierten Artikel (z. B. Gravuren, Sonderanfertigungen, individuell gestaltete Schmuckstücke) gibt es kein Widerrufsrecht, da diese nach deinen persönlichen Vorgaben hergestellt werden.

3. Rücksendung

• Die Kosten für die Rücksendung übernimmst du.
• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
• Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Werktagen nach deinem Widerruf bei mir eingehen.
• Bitte schicke Rücksendungen nur nach vorheriger Absprache an die von mir genannte Adresse.

4. Rückerstattung

• Du erhältst eine Gutschrift für deine nächste Bestellung.
• Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
• Deine Gutschrift bekommst du innerhalb von 14 Tagen, nachdem die Ware bei mir eingetroffen und geprüft wurde.

5. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Falls ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommt, melde dich bitte sofort bei mir. Wir besprechen dann gemeinsam, ob du eine Ersatzlieferung bekommst oder wir eine andere Lösung finden.

6. Kontakt

Brinis Kreativzimmer e. U.
Inhaberin: Sabrina Osterberger
Leobnertor 9, 8130 Frohnleiten
Telefon: +43 664 2286958
E-Mail: brinis.kreativzimmer@gmail.com